Para realizar exitosamente un proceso de marketing digital, se debe partir de una estrategia alineada con un objetivo, esta a su vez debe estar basada en un estudio de mercado con el fin de crear cimientos resistentes. Álvaro Peña, consultor de marketing digital de la firma WSI, nos explica cuáles son los pasos a seguir a partir de la estrategia para llevar a cabo un proceso de marketing digital y cuál es la importancia de la investigación previa de los segmentos del mercado.