¿Qué es la ventaja competitiva?
La ventaja competitiva es una forma de aprovechar la diferencia que separa a tu empresa de las demás, para convertirlo en un beneficio al que tus clientes estén dispuestos a pagar más por tu producto o servicio, y que los haga preferirte sobre la opción de otro competidor.
Y es que como dice el libro Ventaja Competitiva de Michael Porter: “Un concepto importante es el de ventaja competitiva: todo lo que hace diferente a una empresa respecto a sus competidores y por ende la motiva para que los consumidores la prefieran”.
La ventaja competitiva lleva implícito el concepto del valor, es decir, lo que le generas a un comprador al ofrecerle tu producto o servicio. Y si bien es cierto que existen varios tipos de valor (por ejemplo: calidad, servicio postventa, innovación), no podemos negar que es una labor que requiere esfuerzo y dedicación porque en el mercado hay gran cantidad de competidores.
Características de la ventaja competitiva
Como sabemos, una ventaja competitiva es una característica que diferencia a una empresa de las demás y le permite tener una ventaja en el mercado. Las ventajas competitivas de una empresa tienen que estar orientadas al consumidor. Su propósito es que los clientes sientan un valor añadido.
- No debe ser fácil de imitar. Esta es otra de las características de una ventaja competitiva. Es decir, la competencia no puede hacer uso de la misma estrategia en el corto plazo.
- Tiene que ser constantemente monitoreada para que pueda aplicarse por largo tiempo o ser sostenible en el tiempo.
- Para tener una buena ventaja se necesita tener un pensamiento creativo e innovador.
- Debe ir en relación con el mercado. Una ventaja debe ajustarse a la realidad económica de la ciudad donde ofertamos.
Tener una ventaja competitiva es esencial para que las empresas se mantengan por delante de la competencia y obtengan una ventaja en el mercado. Les permite ofrecer mejores productos, servicios y precios que sus competidores. Se puede lograr una ventaja competitiva a través de la innovación, estrategias de ventas u ofreciendo productos o servicios únicos que no están disponibles en otros lugares.
Las empresas se esfuerzan por crear una propuesta de valor única que les dé una ventaja sobre sus competidores. Esto podría implicar ofrecer un mejor servicio al cliente, mejorar la calidad del producto o crear soluciones innovadoras para los clientes. Tener una ventaja competitiva también permite a las empresas aumentar sus ventas y ganancias al tener ofertas más atractivas que las de sus competidores.
¿Cómo identificar tu ventaja competitiva?
Ten los precios más económicos: no se trata de devaluar tu producto, al tener tarifas más económicas sobre la competencia, conseguirás mayores ventas y visibilidad.
Oferta el mejor producto: debes innovar con tus productos, no se trata solo de tener productos buenos, sino también de invertir en los mejores recursos que optimicen la búsqueda de soluciones y comercialización.
Adaptar la oferta al cliente: siempre debes buscar crear tus productos para el cliente, no solo para el mercado, para así satisfacer las necesidades de tus clientes.
Es importante saber que las ventajas competitivas pueden ser externas que van implícitas al producto como tal y que implican una ventaja directa para el cliente, o internas que se centra en aspectos como los costes de: – Fabricación– Administración– Distribución– Gestión.
Es posible encontrar varias ventajas competitivas solo es cuestión de analizar bien el enfoque de tu empresa, las necesidades del mercado y las características de la competencia para hallar esa factor diferenciador que te puede otorgar una posición de liderazgo en el mercado.
En el ejercicio de desarrollar tu empresa, entrar al mercado y consolidarse, suele ser los primeros pasos en este proceso, los más complicados de afrontar, debido a que es en este punto donde se definirá tu propuesta de valor, que será toda la base de tu empresa y por lo cual se caracterizara, para poder crear tu ventaja competitiva.
Tipos de ventaja competitiva
El concepto de ventaja competitiva es muy importante en la empresa, ya que define cómo vemos el mercado, porque identificamos al cliente y el producto o servicio que se vende.
La definición de ventaja competitiva es igual a una ventaja relativa que tiene una empresa frente a las demás sobre un determinado producto o servicio. Esta ventaja puede ser de distintas clases:
Relativa a los costes de producción: La mayoría de la gente considera que esta es la principal ventaja competitiva, pero existen muchas otras posibilidades.
Relativa a la calidad: Un producto puede ser más barato que su competencia si su calidad no es tan buena como la de su competidor. En este caso se estaría dando una situación en donde los costes son menores pero no hay mejor calidad.
1. Ventaja comparativa
Se traduce en dos o más marcas que venden lo mismo pero que una es elegida sobre otra por factores como el precio, la presentación, la publicidad, entre otros aspectos.
2. Ventaja diferencial
Este tipo de ventaja está más enfocada en los detalles y factores que hacen diferente a la marca, sea por los diseños, estilo y tecnología, como por el prestigio que esta tiene para su público.
3. Ventaja competitiva sostenible
Esta ventaja es planeada para que perdure en el tiempo, es decir, que se quede en la mente de las personas por años. Normalmente están relacionadas con productos registrados que una sola empresa puede comercializar.
Las ventajas competitivas sostenibles, por lo tanto, tienen el potencial de crear un nuevo mercado. Por esa razón las empresas invierten tantos recursos en el desarrollo de productos novedosos. Una buena dirección y la innovación son esenciales para desarrollar una ventaja competitiva sostenible.
Referencias:
Hubspot (2022) https://blog.hubspot.es/marketing/ventaja-competitiva
MUY INTERESANTE EL ARTICULO, ME GUSTARA VER UN EJEMPLO REAL DONDE SE DIFERENCIE TODOS LOS PUNTOS DE EL ARTICULO. POR EJEMPLO, USTEDES COMO EMPRESA.
Hola, muchas gracias por tu comentario. Claro que sí, pronto tendremos un contenido en el que mostraremos la idea que nos sugieres. Que tengas un excelente día!!