En esta nota te contamos sobre dos herramientas necesarias a la hora de mejorar la eficiencia, aumentar la productividad y obtener mayor calidad en los productos y servicios de tu empresa: la reingeniería de procesos y mejora continua. Ambas se basan en la transformación de una compañía para su mejoramiento, pero la primera lo hace desde cambios suaves y poco notorios, mientras que la segunda se caracteriza por transformar radicalmente la forma de hacer las cosas en la empresa.

A continuación, te mostramos los principales aspectos que posee cada una de estas herramientas, sus ventajas y qué beneficios le trae a tu empresa su implementación.

Reingeniería de procesos vs mejora continua

mejora continua, reingenieria de procesos, productividad, calidad

Para ambas herramientas, se presentan inconvenientes que son importantes mencionar. Con la mejora continua, por lo general, no se logran beneficios espectaculares a corto plazo, y al ser un proceso tan corto y con un alcance mínimo, es un proceso que puede ser superado o sorprendido por determinadas acciones más arriesgadas y agresivas por parte de la competencia (Teruel, 2014).

En la reingeniería de procesos, los cambios son traumáticos y radicales y para muchos empleados esto trae consigo malestar y dificultades de adaptación. La reingeniería es la solución que más riesgo implica por la inadaptación de los empleados y por las inversiones que precisa su implementación (Teruel, 2014).

Diferencias entre reingeniería de procesos y mejora continua

DIFERENCIAS REINGENIERÍA MEJORA CONTINUA
NIVEL DE CAMBIO Radical Aumentado
PUNTO DE INICIACIÓN Manos limpias Procesos existentes
PARTICIPACIÓN De arriba abajo De abajo a arriba
ALCANCE TÍPICO Amplio Estrecho
RIESGO Alto Moderado
IMPULSOR PRIMARIO Tecnología de la información Control estadístico
RIESGO Cultural y estructural Cultural


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Teruel, S. (2014). Mejora continua vs reingeniería de procesos. (Entrada de blog). Recuperado de: https://www.captio.net/blog/mejora-continua-vs-reingenier%C3%ADa-de-procesos

Fundación Confemetal. (2015). ¿Mejora continua o reingeniería de procesos? (Entrada de blog). Recuperado de: http://fundacionconfemetal.com/conocimiento-y-capital-humano/articulos/mejora-continua-o-reingenieria-de-procesos/

Moroni, L. (2013). Reingeniería vs Mejora continua. Recuperado de: https://prezi.com/2mjqglcm9h6z/reingenieria-vs-mejora-continua/

iTemplarRi. (2008). Ventajas y desventajas de la Reingeniería. (Entrada de blog). Recuperado de: http://itemplar.blogspot.com.co/2008/10/ventajas-y-desventajas-de-la.html

MultyCasetas. (2017). Ventajas y desventajas del Mejoramiento Continup. (Entrada de blog). Recuperado de: http://www.multycasetas.com/2017/01/15/ventajas-desventajas-del-mejoramiento-continuo/